KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Bıçak Home tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği aşağıda açıklanmıştır.
Veri sorumlusu
Bıçak Home
Lalapaşa Mah. Kara Veli Sk. Demir 2 Apt. Altı 4/A, Yakutiye / Erzurum
iletisim@bicakhome.com.tr · 0546 246 60 36
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- İşlem bilgisi: sipariş geçmişi, sepet içeriği, ödeme yöntemi, sipariş tutarı
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları
- Site kullanımı: sayfadaki tıklama, kaydırma ve gezinme kaydı, cihaz ve tarayıcı bilgisi, IP adresi (kişisel bilgi gösteren sayfaların içeriği maskelenir)
- Pazarlama: bülten aboneliği ve izin kaydı (yalnız açık rıza verdiyseniz)
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasında tamamlanır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Siparişin oluşturulması, teslimi ve satış sonrası destek — sözleşmenin kurulması ve ifası
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama — hukuki yükümlülük
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve sistem güvenliği — meşru menfaat
- Sitenin kullanımının çerezsiz ölçülmesi ve iyileştirilmesi (ısı haritası) — meşru menfaat
- Çerezli ölçüm ve kişiselleştirilmiş reklam — açık rıza (çerez tercihlerinden dilediğiniz an geri alabilirsiniz)
- Bülten ve kampanya bildirimi — açık rıza (dilediğiniz an geri alabilirsiniz)
Aktarım
Verileriniz yalnızca hizmetin gereği kadar ve sınırlı olarak; kargo şirketi (teslimat için), ödeme kuruluşu (tahsilat için), muhasebe hizmeti sağlayıcısı (faturalandırma için), barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcısı ile paylaşılır. Site kullanımı verileri, sunucuları yurt dışında bulunan analiz hizmeti sağlayıcılarına (Microsoft Clarity, Google Analytics) aktarılır. Yetkili kamu kurumlarına yalnız mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde aktarılır.
Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Bülten kaydı, aboneliğinizi sonlandırdığınızda silinir. İşlem güvenliği kayıtları en fazla 2 yıl tutulur.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi KVKK başvuru formu üzerinden ya da iletisim@bicakhome.com.tr adresine yazarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.