Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı: Bıçak Home
Vergi dairesi: Kazım Karabekir · Vergi / TC kimlik no: 42571156618
Adres: Lalapaşa Mah. Kara Veli Sk. Demir 2 Apt. Altı 4/A, Yakutiye / Erzurum
E-posta: iletisim@bicakhome.com.tr · Telefon: 0546 246 60 36
İnternet sitesi: https://www.bicakhome.com.tr
Alıcı: Sipariş sırasında bildirilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının https://www.bicakhome.com.tr adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme konusu ürün ve ödeme bilgileri
Ürünün türü, adedi, satış fiyatı, kargo bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve alıcıya gönderilen sipariş onayı e-postasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Listelenen fiyatlar KDV dâhildir. Fiyatlar güncelleme tarihine kadar geçerlidir.
4. Teslimat
Ürün, siparişin onaylanmasının ardından stok durumuna göre en geç 30 gün içinde alıcının bildirdiği adrese anlaşmalı kargo şirketiyle teslim edilir. Kargo bedeli, sipariş özetinde belirtilen tutardır; belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse alıcı, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu iletisim@bicakhome.com.tr adresine bildirmelidir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi iletisim@bicakhome.com.tr adresine ya da site üzerindeki iade talebi formuyla iletilir.
Cayma hakkının kullanıldığı durumda ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilmelidir. Ödeme, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 7 gün içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler, alıcının isteği doğrultusunda kişiselleştirilen (isim kazıma, özel bileme vb.) ürünler ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
6. Bıçak ve kesici alet satışına ilişkin özel hüküm
Site üzerinden satılan mutfak ve kasap bıçakları, profesyonel ve evsel gıda hazırlığı amaçlıdır. Alıcı, ürünü teslim alan kişinin 18 yaşını doldurmuş olacağını ve ürünü amacı dışında kullanmayacağını kabul eder.
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Onay tarihi ve sözleşme sürümü sipariş kaydına işlenir.